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消保专栏|以案说险--警惕代理退保“空城计

2025-12-19
发布者:富德财产保险股份有限公司茂名中心支公司
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资金周转遇难题,看到“全额退保”的宣传就心动?当心这是不法分子设下的骗局!消费者张先生因轻信代理退保承诺,不仅没拿到退保金,还丢了保障、泄了信息,损失惨重。


案例分享     
 轻信“全额退保”,1000元押金+个人信息石沉大海      

     张先生因短期资金紧张,想起网络平台上看到的“代理全额退保”广告,随即联系上        所谓的“业务人员”。对方拍着胸脯承诺,只需提供身份证、银行卡、手机卡、保单等材料,再缴纳1000余元“保障金+材料费”,7个工作日内就能拿到全额退保金,成功后仅收取少量提成。满心期待的张先生按要求邮寄了所有材料,可7个工作日期满后,退保金迟迟未到账。他多次联系对方询问进展,得到的只有拖延和搪塞,几个月后更是彻底失联。直到张先生主动联系保险公司才得知,公司曾收到一封以他名义撰写的格式化投诉信,因内容与事实严重不符,已依法作出不予受理的答复。而所谓的“代理公司”,从一开始就明知无法办理全额退保,却故意隐瞒真相诱导他入局。

“代理退保”不是福利,是精心设计的陷阱       

      所谓“代理退保”,是部分个人或团伙以牟利为目的,通过网络、短信等渠道散布“全额退保”虚假信息,以高收益、无风险为诱饵,怂恿消费者委托其代办退保,并收取高额手续费的违规行为。      

     这类行为看似帮消费者“挽回损失”,实则扰乱保险市场正常秩序,最终让消费者沦为受害者。张先生的遭遇并非个例,背后藏着多重不可控的风险。


风险提示       

这三大坑一定要避开 

• 失去正常保险保障:贸然退保后,若健康状况发生变化,再次投保时可能面临保费上涨、责任除外,甚至直接被保险公司拒保的情况,后续保障缺口难以弥补。 

• 资金受损风险极高:不法分子会提前收取高额手续费、定金,退保失败后便失联跑路;即便退保成功,也可能诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他保险产品,实则赚取高额佣金,消费者资金安全毫无保障。 

• 个人信息泄露隐患:办理“代理退保”需提交身份证、银行卡、保单、手机号等敏感信息,这些资料可能被不法分子泄露、倒卖,或用于电信诈骗、盗刷银行卡等违法犯罪活动,造成二次损失。 


       温馨提醒:业务办理需通过保险公司官方网点、客服热线、正规APP等官方渠道办理,切勿轻信网络、短信、陌生电话中的“全额退保”“代理维权”宣传,更不要向第三方泄露个人敏感信息或支付费用。若有退保疑问或资金周转需求,可先联系保险公司专业人员咨询,理性评估后再做决策,守护好自己的保障和“钱袋子”!

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